Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Ve Onayım Dışında Otomatik Katılım Ve Ücret Kesintisi

profile
29 Nisan 2025 14:29
4.416

Telefonuma bu şekilde bir mesaj geldi. Agesa müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak telefona bakan olmadı. Hiçbir bilgim ve başvurum olmamasına rağmen otomatik olarak katılım yapılmış. Varsa eğer, bilgim ve iznim dahilinde olmadan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Telefonuma kısa mesaj olarak gelen 'Cayma boşluk T.C. No' mesajını Agesa'ya attım. Sözleşmenin en kısa sürede iptal edilmesini istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Olası herhangi bir durumda adli süreci başlatacağım, ilgili kurumun gereğini yapmasını istiyorum.

"Sayın AB***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle ilgili işlemleriniz için Agesa Online'ı ziyaret edebilirsiniz. https://online.agesa.com.tr Otomatik Katılım sözleşmenizden caymak isterseniz, sözleşme yürürlük tarihinden itibaren 2 iş günü sonrasında, cayma (boşluk) T.C. Kimlik No yazarak 3848'e SMS göndererek sözleşmenizi sonlandırabilirsiniz. Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin aydınlatma metnine https://www.agesa.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden ulaşabilirsiniz."

02 Mayıs 2025 11:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

02 Mayıs 2025 13:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 00:04
3.358
İzinsiz Başlatılan Otomatik Katılım Sözleşmesi

profile
21 Mayıs 2024 14:04
5.410
AgeSA Hayat ve Emeklilik İznim Olmadan Emeklilik Başvurusu

İzinsiz Otomatik Katılım Mesajı Ve Suç Duyurusu Tehdidi

profile
06 Kasım 2024 13:07
4.354
İzinsiz Otomatik Katılım Mesajı Ve Suç Duyurusu Tehdidi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz