to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Otomatik Katılım Ve Ücret Kesintisi
Telefonuma bu şekilde bir mesaj geldi. Agesa müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak telefona bakan olmadı. Hiçbir bilgim ve başvurum olmamasına rağmen otomatik olarak katılım yapılmış. Varsa eğer, bilgim ve iznim dahilinde olmadan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Telefonuma kısa mesaj olarak gelen 'Cayma boşluk T.C. No' mesajını Agesa'ya attım. Sözleşmenin en kısa sürede iptal edilmesini istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Olası herhangi bir durumda adli süreci başlatacağım, ilgili kurumun gereğini yapmasını istiyorum.
"Sayın AB***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle ilgili işlemleriniz için Agesa Online'ı ziyaret edebilirsiniz. https://online.agesa.com.tr Otomatik Katılım sözleşmenizden caymak isterseniz, sözleşme yürürlük tarihinden itibaren 2 iş günü sonrasında, cayma (boşluk) T.C. Kimlik No yazarak 3848'e SMS göndererek sözleşmenizi sonlandırabilirsiniz. Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin aydınlatma metnine https://www.agesa.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden ulaşabilirsiniz."
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
