Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Zorunlu Sigorta Poliçesiyle Kredi Kullanımı Ve Yüksek Tutarda Kesinti

profile
15 Aralık 2025 02:24
922

14.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 14.351,79 TL tutarında, “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik olarak para çekilmiştir. Dijital onay sürecinde poliçe onayı zorunlu tutulduğu için işlemi tamamlamak durumunda kaldım, ancak bu sigorta poliçesi tarafımdan talep edilmemiştir.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi doğrultusunda söz konusu poliçenin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür. Buna rağmen iznim dışında oluşturulan ilgili sigorta poliçesi halen aktif durumdadır. Dekont numaram 000544303’tür.

Bu çerçevede, tarafımdan talep edilmeyen ve açık rızam olmadan zorunlu tutulduğunu düşündüğüm ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 14.351,79 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Furkan
Furkan
15 Aralık 2025 12:01

Halen daha dönüş sağlanmadı?

15 Aralık 2025 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 16:01
2.707
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 10:05
2.415

profile
27 Eylül 2025 20:20
1.157
izinsiz-sigorta-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz