Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Poliçeden Yüksek Tutar Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ekim 2025 14:15
904

20.10.2025 tarihinde, Agesa Hayat Sigortası poliçem kapsamında bilgim dışında 4.655,51 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili makbuz numarası 7008347’dir. Söz konusu tutar, prim ödemesi olarak görünmekte ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Poliçem s1634477 numarasıyla hâlâ devam etmektedir ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kesinti, “Kredim Güvende” hizmeti kapsamında hesabımdan çekilmiştir.

Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve herhangi bir açıklama ya da dönüş alamadım. Bu nedenle, yapılan kesintinin tamamen iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-policeden-yuksek-tutar-kesildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
21 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

21 Ekim 2025 18:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2025 12:48
941
Agesa Hayat Sigortasında Habersiz Yüksek Tutarlı Kesinti Ve İade Talebi
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
06 Ağustos 2025 11:49
1.567

profile
15 Ağustos 2025 01:02
275

Kullanılmayan Sigorta Poliçesi İçin Prim İadesi Talebi

profile
05 Eylül 2025 10:53
858
Benzer Şikayet Yaz