BES İptalinde Çocuk Hesabı Açma Ve Eş Kimlik Belgeleri Talebi Çelişkili Ve Gereksiz
Kızım ve oğlum adına d78235 d78737 BES sözleşmesi yaptırdım. Bugün itibarıyla bu sözleşmenin iptalini talep ettiğimde, benden 16 yaşındaki kızım ve 7 yaşındaki oğlum adına ayrı bir banka hesabı açmam, ayrıca iptal için dilekçe yazmam ve hem kendi kimliğimin hem de eşimin kimliğinin ön ve arka yüzlerinin görsellerini göndermem istendi. Başvuru esnasında ne kızım adına ne de oğlum adına hesap açmam istendi, ne de eşimin kimlik bilgileri talep edildi. O dönem yalnızca kendi bankacılığımla işlemi yaparak bu BES’i açabildim. Şimdi iptal aşamasında ek olarak çocuklar adına hesap açılması ve eşimin kimlik görsellerinin istenmesi bana hem çelişkili hem de gereksiz bir zorluk gibi geliyor. Ben, kızım ve oğlum adına ek bir hesap açmadan ve kimlik görselleri göndermeden, sözleşmeyi hangi bankacılık kanalından başlattıysam aynı şekilde iptal edilmesini ve birikimin yine kendi bankamda yer alan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecimin kolaylaştırılmasını ve bu ek şartların kaldırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.















