to read complaints and reviews, or file yours. 
12.26.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ticari kredi kullandım. Kredi kullanım aşamasında hiçbir şekilde şubeye gitmem istenmedi, tüm işlemleri dijital olarak tamamladım. Krediyle birlikte otomatik olarak yapılan Agesa kredi hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum.
Bugün hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana ekranlardan işlem yapılamadığı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında şubeye çağrılmazken, iptal talebimde şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
750 bin tl tutarında, hâlâ devam eden krediye ait hayat sigortamın bugün itibarıyla iptal edilmesini ve bu sigorta için kesilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin, krediyi mobil kanaldan kullandığım gibi yine uzaktan ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye, Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta istememe rağmen tarafıma zorunlu kılındı. Bu poliçeden 3.976,57 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yap...
20.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlandığını gördüm. Bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise bir türlü işlem yapamıyorum. Agesa çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım ve herhangi bir ...
Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden 09.12.2025 başlangıç ve 14.12.2025 bitiş tarihli kredili hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal ettirmek için bugün 09.00–12.00 saatleri arasında defalarca Agesa çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuruma...
Yorumlar