to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredilerimde Haksız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Akbank’tan çektiğim toplam yaklaşık 54 bin tl tutarındaki krediler için Agesa tarafından hayat sigortası primleri kesildi. Aynı banka üzerinden 3–4 kez kredi kullandım ve her seferinde hayat sigortası adı altında hesabımdan yüksek tutarlarda prim çekildi. Üstelik her yeni kredide, önceki tecrübeme benzer şekilde, sigorta primlerinin üstüne koyularak arttırıldığını görüyorum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda sigortam iptal edilip kesilen ücret tarafıma iade edilmişti. Bu nedenle bu kez doğrudan müşteri hizmetlerini aramak yerine yeniden buradan sesimi duyurmak istiyorum. Şu an için elimde bulunan poliçe numaram 685-34894590’dır.
Kredilerim için tarafımdan tahsil edilen hayat sigortası primlerinin incelenerek, haksız veya fazla olduğunu düşündüğüm kesintilerin Akbank hesabıma iade edilmesini ve ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Geri bildiriminiz ve pozitif yaklaşımınız için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü.
