to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası Görünmemesi, İptal Edilememesi Ve Prim İadesi
03.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden s299798900 numaralı Agesa hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 5.490,67 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içinden peşin olarak kesilmiştir. Ancak söz konusu poliçe Akbank uygulamasında “hayat sigortalarım” kısmında görünmediği için mobil kanaldan iptal işlemi gerçekleştirememekteyim.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bu poliçe krediyle birlikte otomatik olarak düzenlenmiş, kredi için fiili bir zorunluluk haline getirilmiş ve tarafımdan açık, özgür irademe dayalı bir talep olmaksızın yapılmıştır.
Poliçemin iptal edilmesini ve kredi tutarından peşin olarak kesilen 5.490,67 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
