to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Başvurusunda İzin Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İçin İade Talebi
25.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir hayat sigortası talebim olmamasına rağmen Agesa tarafından 2.307,79 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Poliçe numaram S2417216-0’dır.
Onayım ve açık rızam dışında yapılan bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.307,79 TL’nin aynı ödeme kanalından eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
İsmim M***** Z*****, tarafıma telefon numaram üzerinden ulaşabilirsiniz: 0 53*********82.
Gelişme
Agesa tarafından Akbank üzerinden 25.12.2025 tarihinde adıma yapılan hayat sigortası poliçemin iptalini ve ödenen ücretin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram s2417042-0 olup, bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.217,86 TL tahsil edildi.
İptal talebimle ilgili banka ve ilgili taraflarla görüştüğümde süreç sürekli uzatıldı ve net bir çözüm sunulmadı. Ne poliçenin iptali konusunda net bir işlem yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili somut bir adım atıldı.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen 2.217,86 TL tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
