Agesa Ve Akbank’tan Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Cevapsız

Agesa Sigorta ve Akbank üzerinden kullandığım kredilere bağlı olarak tarafıma iki adet kredili hayat sigortası yapıldı. Bunlardan ilki 22.09.2026 tarihinde 200.000 TL tutarındaki kredi için, diğeri ise 29.09.2026 tarihinde düzenlendi. Bu sigortalar için tarafımdan toplam 22.751,17 TL prim kesintisi yapıldı.

Yasal süreler içinde defalarca hem agesa Sigorta’yı hem de Akbank’ı telefonla arayarak bu iki kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve primlerin iadesini talep ettim. Buna rağmen kurumlar sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yapıyor ve net bir işlem yapılmıyor. Bugün mobil bankacılık üzerinden talebimin agesa’ya iletildiğine dair bir ekran görüntüsü almama rağmen, agesa tarafı kendi sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi.

Ben yasal süreler içinde defalarca başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ iptal işlemleri gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum. Her iki poliçenin de acilen iptal edilmesini ve kesilen toplam 22.751,17 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.