to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank'tan Kesilen Sigorta Primi İadesi Alınamıyor
Akbank üzerinden çektiğim 80.000 TL ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla 6.013 TL tutarında sigorta primi kesildi. İşlem 1 gün önce yapıldı ve bu sigortayı iptal etmek istediğimde, Agesa tarafında “aktif sözleşme yoktur” denilmesine rağmen, kesilen tutar banka hesabıma iade edilmiyor.
Hem Akbank hem de Agesa ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Krediyi de, üzerinde bu ek masraf olduğu ve çektiğim tutarla uyuşmadığı için iptal edemiyorum, bu süreçte kredi faizi işlemeye devam ediyor.
Agesa ve Akbank üzerinden kesilen 6.013 TL sigorta bedelimin herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sigorta işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 07.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
