Agesa Tarafından Rızasız Poliçe Oluşturulması Ve İptal Talebi

Agesa tarafından iznim ve onayım olmadan adıma poliçe oluşturulmasına ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. Bugün tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ve mesajın içinde yalnızca bir link bulunuyordu. Herhangi bir başvuru, sözlü ya da yazılı onay vermememe rağmen adıma poliçe tanımlandığını bu mesajdan anladım. Mesajda poliçeye dair detay, tutar veya poliçe numarası gibi bilgiler yer almadığından içeriğe ulaşmak için benden uygulama indirmem isteniyor.
Ben hiçbir şekilde Agesa’ya poliçe talebi iletmedim, onay vermedim ve uygulama indirmeye zorlanmak da istemiyorum. Açık rızam olmadan kişisel bilgilerimin kullanılarak adım üzerinden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Adıma oluşturulan bu poliçenin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve açık rızam olmadan tekrar benzer bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.













