to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Poliçesi İptalinde Uzun Bekleme, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Maddi Kayıp
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa sigorta poliçemin (poliçe no: s364859900) iptali için bir haftayı aşkın süredir defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli önümde otuz kırk kişi olduğu söyleniyor, uzun süre hatta bekletiliyorum ve en sonunda hat düşüyor, kimseyle görüşemiyorum.
Bu süreçte banka üzerinden de poliçemin iptali için talep oluşturdum ancak buna rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Sürecin bilerek uzatıldığını ve bu nedenle alacağım tutarın her geçen gün düştüğünü düşünüyorum. Yaklaşık 3.000 TL civarında maddi kaybım oluştu ve bu durum hem finansal açıdan mağdur olmama hem de ciddi bir zaman kaybına neden oldu.
Tüm bu girişimlerime rağmen Agesa tarafından ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş almadım. Krediye bağlı sigorta poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve hak ettiğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
