to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta 21 Kodu İle İşsizlik Teminatı Talebimi Reddetti
Agesa Sigorta’da bulunan 9054753 numaralı krediye bağlı işsizlik teminatlı dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vakıflar yanındaki Nurpak Tekstil fabrikasında çalışıyordum. Fabrikamız 26 Şubat’tan beri fiilen kapalı olmasına rağmen SGK çıkışımız 31 Mart tarihinde verildi ve Mart ayı için sistemde 21 kodu ile, yani ücretsiz izinli gösterildik. Bu dönemde sadece 1 gün prim yatırılmış görünüyor.
Devletin resmi kurumu olan İŞKUR durumumu inceleyerek işsizlik maaşımı onayladı ve bağladı. E-Devlet üzerinden alınmış resmi İŞKUR belgelerimi ve diğer tüm evraklarımı Agesa’ya iletmeme rağmen, Agesa Mart ayındaki 21 kodunu gerekçe göstererek işsizlik teminatı talebimi reddediyor ve benden hâlihazırda kapanan ve yetkili kimse bulunmayan fabrikanın imza sirkülerini istiyor. Fabrikanın kapalı olduğu, çalışmadığım ve işsiz kaldığım devlet tarafından kabul edilmiş ve belgelenmiş olmasına rağmen, teknik bir kod bahanesiyle sürecim uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Şubat maaşımı alamadım, tazminatım içeride kaldı ve ihtiyaç kredime ait taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Tüm resmi belgelerime ve işsizliğimin devletçe onaylanmış olmasına rağmen yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
Agesa Sigorta’nın dosyamı yeniden, İŞKUR’un ve resmi belgelerin dikkate alındığı şekilde değerlendirmesini, 9054753 numaralı dosyam kapsamında hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesinin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
