to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Prim Kesintisi İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank mobil üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi kullanırken hesabımdan 5.280 TL tutarında Agesa prim kesintisi gerçekleştirildi.
Kredi kullanım aşamasında bu şekilde yüksek tutarlı bir sigorta/prim kesintisi olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 5.280 TL’lik Agesa prim kesintisini gördüm. Kredime ait referans numaram S297934900’dür.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir prim kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 5.280 TL Agesa prim tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kredimin bu prim kesintisi olmadan devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ediyorum
