Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AgeSA Poliçesinden Çıkışta Yüzde 75 Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
29 Ocak 11:49
983

AgeSA’nın “Her İhtimalin Sigortası” isimli, 12 yıllık olarak anlatılan poliçesine 22.07.2024 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 34.355 TL ödeme gerçekleştirdim. Poliçeden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda, elime sadece 8.588 TL geçeceği, geri kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisi verildi ve bunu dolar bazlı bir açıklamayla ifade ettiler.

Kısa sayılabilecek bir sürede düzenli ödeme yapmama rağmen, çıkış aşamasında yüzde 75’e varan bu kesinti oranını son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Poliçeye girerken böylesine yüksek bir kesinti konusunda açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Her ihtimalin sigortası olarak sunulan bir ürünün, çıkışta bu kadar yüksek kayıp yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

AgeSA’dan beklentim, yatırdığım 34.355 TL tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesi, kesinti olacaksa da en fazla yüzde 10 oranında makul bir kesinti uygulanması ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Bu konuda sözleşme ve kesinti uygulamalarının yeniden değerlendirilmesini ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

29 Ocak 11:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Prim İadesi Reddi

profile
06 Ocak 12:41
1.401
Benzer Şikayet Yaz