to read complaints and reviews, or file yours.AgeSA Poliçesinden Çıkışta Yüzde 75 Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
AgeSA’nın “Her İhtimalin Sigortası” isimli, 12 yıllık olarak anlatılan poliçesine 22.07.2024 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 34.355 TL ödeme gerçekleştirdim. Poliçeden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda, elime sadece 8.588 TL geçeceği, geri kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisi verildi ve bunu dolar bazlı bir açıklamayla ifade ettiler.
Kısa sayılabilecek bir sürede düzenli ödeme yapmama rağmen, çıkış aşamasında yüzde 75’e varan bu kesinti oranını son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum. Poliçeye girerken böylesine yüksek bir kesinti konusunda açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Her ihtimalin sigortası olarak sunulan bir ürünün, çıkışta bu kadar yüksek kayıp yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
AgeSA’dan beklentim, yatırdığım 34.355 TL tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesi, kesinti olacaksa da en fazla yüzde 10 oranında makul bir kesinti uygulanması ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Bu konuda sözleşme ve kesinti uygulamalarının yeniden değerlendirilmesini ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
