to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hayat Sigortası İptal Talebi
Agesa müşteri hizmetlerine, Akbank’taki tüketici kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep etmek için bütün gün boyunca defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an bile 15 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hâlâ ulaşamıyorum.
Sadece hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için en temel talebimi bile iletemiyorum. Telefon hattında bu kadar uzun bekleme süreleri olması ve gün boyu aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamamam kabul edilebilir değil.
Hayat sigortası iptal talebimin acilen işleme alınmasını ve tarafıma mümkün olan en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çözüldü teşekkürler
