to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Mobil Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Agesa mobil uygulamasında bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için “şifre al” kısmına giriyorum, ancak sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, doğru bilgileri giriyorum fakat yine de uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi “telefon numaranız size ait değil” şeklinde bir mesaj veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorunun her denememde aynı şekilde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Sivas’ta yaşıyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayenizde sorunum çözüldü teşekkürler
