Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Mobil Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Eylül 2025 12:57
1.483
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Sayenizde sorunum çözüldü teşekkürler”

Agesa mobil uygulamasında bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için “şifre al” kısmına giriyorum, ancak sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, doğru bilgileri giriyorum fakat yine de uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi “telefon numaranız size ait değil” şeklinde bir mesaj veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorunun her denememde aynı şekilde devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Sivas’ta yaşıyorum ve işlemlerimi buradan gerçekleştirmeye çalışıyorum.

08 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

08 Eylül 2025 17:37
Adnan
Adnan
31 Aralık 2025 16:41

Sayenizde sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Mobil Uygulamasında Uzun Süredir Giriş Sorunu Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 12:05
519

profile
18 Şubat 2025 17:16
611

Agesa Mobil Telefon Numarası Hatası Veriyor

profile
11 Eylül 2024 11:13
886

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz