to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kumbara Birikim Ürünümde Onaysız İşlem Ve 110 Dolar Kesintisi
Agesa’nın Kumbara birikim ürünü için yaptığım başvuru sonrasında, Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 110 dolar çekildi. İş ortağımla anlaşamadığımız için bu üründen vazgeçmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede poliçe numaram olan 446791 üzerinden işlem yapıldı, iade olacağı ve tekrar aranacağım söylendi.
Daha sonra arandığımda ise o an için müsait değildim ve hiçbir onayım alınmadan, tarafıma net bir soru sorulmadan işlemin otomatik olarak devam ettirildi. Onayım olmadan böyle kritik bir malı işlemin sürdürülmesi, açıkça güvenimi zedeledi ve kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben Agesa’dan, Kumbara birikim ürünümün tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 110 doların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında devam eden bu işlemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 12.03.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
