to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Sigortamda Prim İadesi Reddi
Agesa Hayat ve Emeklilik bünyesindeki hayat sigortamın prim iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Akbank mobil üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortasına ait 2311847 numaralı poliçem için prim iadesi talebinde bulundum. Ancak 17.02.2025 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, 1 yıl dolmadığı gerekçesiyle prim iadesi talebimi alamayacağını söyledi.
Bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve prim iadesi talebimin, sözleşme ve yasal haklarım doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Hayat sigortası poliçeme ait ödediğim primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Agesa’dan yaklaşık bir buçuk ay önce başlatılan hayat sigortam için bugün bu kanal üzerinden prim iadesi talebinde bulundum. Talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Gerekçe olarak poliçemin 13 ay vadeli olduğu ve 15 günlük cayma hakkı süresinin geçtiği söylendi. Ancak benim talebim, poliçenin geri kalan dönemine ilişkin primlerin iadesi yönündedir. Poliçe numaram 2311847’dir.
Kalan süreye ait primlerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
