to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Poliçe İptali Ve Yetkisiz Tahsilat Denemeleri İçin Acil Çözüm Talebi!
13 Ocak 2026’da Agesa Her İhtimalim Sigortası poliçesini başlattım, ancak yalnızca 1 gün sonra, 14 Ocak’ta iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 19 Ocak itibarıyla poliçem hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte kredi kartımdan 1.537,82 TL tutarındaki ilk ödeme bedeli defalarca çekilmeye çalışıldı.
Önce poliçeyi düzenleyen kişiyi arayıp iptal talebimi ilettim, ancak bana yardımcı olamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. İptal talebim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görünce tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu süre içinde poliçe tutarının defalarca çekilmeye çalışıldığına dair bildirimler aldığımı, konunun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ne poliçe iptal edildi ne de kartımdan tahsilat girişimleri durduruldu.
Kredi kartım sanal kart olduğu ve limitini sıfırladığım için şu an çekim gerçekleşmiyor, ancak sistem sürekli provizyon denemesi yapıyor. Kart limitine ihtiyaç duyup limit artırmam halinde bu tutarın çekileceği açıktır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Acil olarak Her İhtimalim Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan mevcut ve gelecek tüm tahsilat/tahsilat denemelerinin tamamen durdurulduğuna dair net ve yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şubemiz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şirket tarafından sağlanan yanıt gerçeği yansıtmamaktadır. İptal süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış; aksine 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini bizzat ben arayarak bilgi almak durumunda kaldım. Görüşmemizde konunun aciliyetini belirtmeme rağmen iptal işlemi hala gerçekleştirilmedi. Üstelik poliçe iptal edilmediği için kartımdan hala provizyon talep edilmeye devam ediliyor. Kendi çabamla yürüttüğüm bu sürecin bir an önce neticelendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
