to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Hem Otomatik Kesinti Yapıyor Hem De Olmadığını Söyleyen Bir Mesaj Alıyorum
Agesa tarafından otomatik BES kesintisi yapıldığını, bu yıl Şubat ayında maaşımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2.400 TL kesinti yapılmış durumda ve bu kesintileri kesinlikle onaylamadığımı, iptal ettirmek ve paramın iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Maaşım Milli Eğitim Müdürlüğü üzerinden yatmakta ve kesintiler de maaşımdan otomatik olarak gerçekleşiyor. Elimde bu kesintileri gösteren ekran görüntüsü bulunmaktadır. Konuyla ilgili belirtilen numaraya mesaj attım ancak tarafıma otomatik katılım olmadığına ilişkin bir mesaj gönderildi. Hem otomatik kesinti yapılıyor hem de olmadığını söyleyen bir mesaj alıyorum, bu çelişkiden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Agesa’dan talebim, maaşımdan yapılan tüm BES kesintilerinin iptal edilmesi, hesabımdan kesilen yaklaşık 2.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İşlemleri hızlıca halledildi sorun çözüldü
Sorun çözüldü
