to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Bireysel Emeklilik müşterisiyim ve BES iptaliyle ilgili işlemlerimi bugün başlattım. Çağrı merkezi ile görüştüm, telefonda sözleşme metni tarafıma okundu ve onayladım. Tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı ancak işlem süresine ve detaylara dair net bir açıklama verilmedi.
Telefonumda arıza olduğu için müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım. Ayrıca ilgili e-posta adresine de iptal talebimi ilettim fakat halen bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezi arayacaklarını belirtti ancak mevcut telefon hattımda problem olduğu için bana **buradaki kayıtta bulunan sonu 5160 ile biten telefon numaramdan** veya **sistemde kayıtlı e-posta adresimden** ulaşmalarını özellikle rica ediyorum.
Aşağıdaki sözleşmelerim için iptal işlemlerinin bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bilgi verilmesini istiyorum:
- Plan: 0159, Sözleşme No: D862283, Birikim Tutarı: 199.513,35 TL
- Plan: 0159, Sözleşme No: D862304
Tarafıma işlemle alakalı bilgi verilmemesi ve iletişim kanalındaki sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. En kısa sürede çözüm ve dönüş talep ediyorum.
Agesa Bireysel Emeklilik (BES) kapsamında D100404300 numaralı sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefaköy Beşyol Şubesi üzerinden başlatılan BES sözleşmem kapsamında toplamda 2000 TL tutarında ödeme yaptım. 2.07.2025 tarihinde iptal işleminin gerçekleştirildiği ve paramın i...
Agesa Bireysel Emeklilik sistemine yaklaşık bir ay önce başvurdum. Ancak BES iptalini gerçekleştirmek istediğimde, sistemde sürekli “teklif aşamasında” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini başlatamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her gün aynı uyarı ile karşı...
Dakikalar boyunca Agesa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli olarak hatta bekletiliyorum. Daha önce çeşitli şirketlerde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptali gerçekleştirdim ancak daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. BES iptali yapılması için tarafıma en kısa sürede dönülmesini ric...
Agesa'da şirket katkılı BES sözleşmemin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal için aranacağımı söylediler fakat aranmadım. İptal süreçlerinin uzaması için elinden geleni yapacaklar sanırım. Bir an önce iptal işlemimin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar