to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik pişmanlıktır. Okumadan BES yaptırma
28.03.2024 tarihinde Agesa BES danışmanı E*** tarafımızı arayarak BES satmak istedi. Ben de 5 yaşındaki oğlum adına plan 0158 ile her ayın 10'unda aylık 2000 TL kredi kartımdan çekilecek şekilde anlaşma sağladım fakat sisteme girmeden önce
1. İmzalamam gereken sözleşmeleri görmek istedim. Sözleşmeyi gösteremeyeceklerini, sadece uygulamayı indirdikten sonra onların göndereceği bir link üzerinden göreceğimi söylediler fakat ne hikmetse uygulamaları stabil çalışmayarak sözleşme ve onay aşamasında sağlıklı olarak ilerleyemedim. Bu durumu danışmana ilettiğimde ise uygulamada çalışma yapıldığını, müdürünün (D**** A******) benimle birlikte manuel onay gerçekleştireceğini söyleyerek adımlar tamamlandı.
2. Kredi kartımdan 28.03.2024'te para çekildi (her ayın 10'unda demiştim) ve 43 gün sonra 09.05.2024'te Agesa mobil uygulamada gördüm fakat Agesa para gelir gelmez 2 aylık yönetim gider kesintisi uygulandı. Ayrıca diğer aylarda 10'unda çekim yapılmadı ve bu aşamada danışmandan öğreniyorum ki devlet katkısının da takip eden ayın son günü geleceğini ve bu da demek oluyor ki 30.06.2024, kısacası 94 günün sonunda benim 2000 TL + 600 devlet katkısı 4 aylık yönetim gider kesintisi 141.68 TL * 4 ay = 566.72 TL yani sonuç olarak 4 ay sonra elde var 2033 TL. Ben zaten 2000 TL'yi 4 ay faize koysam 232 lira mevduat getirisi olurdu. Bu aşamada danışmanmış, müdürüymüş, yönetim gideriymiş falan diye uğraşmazdım. Neyse, müşteri hizmetlerini arayarak sistemden çıkmak istediğimi söyleyerek sistemden ayrılmak istediğimi, bunun gerçekleşmesi durumunda herhangi bir cezai yaptırımı var mı diye sorduğumda müşteri hizmetleri herhangi bir cezai işleme tabi olmadığını, içeride olan paramın çıkış anında fon bozumundan kaynaklı 3 lira 5 lira (+) (-) olacağını, kalan tutarın ise hesabıma 10 gün içinde aktarılacağını iletti. Ben de bu durumu onaylayarak görüşmeyi sonlandırdım. 2 gün sonra müşteri hizmetleri arayarak herhangi bir ödeme yapmayacaklarını söyledi. Buna istinaden bir önceki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeyi anlatarak telefon kayıtlarının dinlenilmesini istedim, bir şikayet kaydı oluşturarak görüşmeyi sonlandırdık. 2 gün sonra müşteri hizmetleri beni arayarak "Evet, temsilci size paranızın geri ödeneceğini söylemiş, hatalı ve yanlış bilgi vermiş, özür diliyoruz ama yine de hiçbir şekilde para ödemeyeceğiz" diyerek telefonu kapattı.
Şimdi
- Danışmanın yanlış ve bilinçsiz tecrübesiz satış yaptığını mı şikayet edeyim
Agesa bireysel emeklilik sistemine (BES) oğlum ve kendim gerektiğinde kullanabilmek amacıyla dahil oldum. Fakat yatırdığım parayı tekrar kullanamayacağımı ve çekemeyeceğimi bilmiyordum, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Şubede çalışan bir kadın tarafından ikna edilerek sisteme dahil edild...
Agesa bireysel emeklilik sistemi ile çocuklarıma bireysel emeklilik yapmaya karar verdim. Maaş müşterisi olduğum Akbank, Agesa ile çalıştığı için doğrudan oradan yapayım, maaşımdan kesilsin diye düşündüm fakat tamamen hayal kırıklığı yaşadım. İki çocuğum için, her biri için aylık 500 TL gibi bir ra...
Agesa'dan bireysel emeklilik sistemine dahil oldum, aylık 3000 TL olarak girişimi sağlattım ve maaş hesabı olarak Akbank'tan düzenli olarak çekilmesini talep ettim. Lakin işsiz kaldığım için 2. Ay ödeme gerçekleştiremedim ve bireysel emeklilik hesabımın iptal edilmesi için 4441111 numaralı agesa müş...
3018735 sözleşme numaralı Agesa BES sistemi ile çocuğuma bireysel emeklilik yaptım. Bir süre sonra iptal etmek istediğimde, daha önce hiç bahsetmedikleri bir aidat ücreti olduğu ve içeride biriken paramın bu aidata kesileceğini, hiçbir ücret alamayacağımı söylediler. İnsanlara konuşarak ikna edip gü...
Agesa BES sistemi üzerinden Çocuğum için ödeme yapmaktayım. Bugün ayrılmak istesem hiçbir para alamayacağım gibi bir de hesabım ekside görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yönetim gider kesintisi yapıldığı söyleniyor. Sözleşme imzalarken temsilciniz bununla ilgili bildirimde bulunmadı. Ben...
Yorumlar