Agesa Bireysel Emeklilik sisteminden iptal talebinde bulundum ve kendi ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Üç farklı sözleşme numaram bulunuyor ve toplamda 10 bin TL’nin üzerinde bir ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. İptal işlemi için başvuru yaptıktan sonra hem şikayet yazarak hem de telefonla arayarak durumu ilettim. Ancak bana başvuru sırasında bu ücreti tekrar alamayacağım hiçbir şekilde belirtilmemişti.
Merkez üzerinden yürüttüğüm bu işlemler sonucunda aylardır paramın iadesini bekliyorum ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kendi ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar