to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Agarta'nın kendi internet sitesinden At Kuyruğu Şampuanı satın aldım. Ürünü geçen hafta kullanmaya başladım ve toplamda 3 kez kullandım. Saçlarım oldukça kısa olmasına rağmen, ikinci kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşadım. Sonrasında ambalajı dikkatlice incelediğimde, en altta küçük bir yazıyla biberiye içerdiğini fark ettim. Sipariş sırasında internet sitesinde bu bilgi açıkça belirtilmediği için, biberiyeye karşı hassasiyetim olduğunu önceden göremedim.
Yaşadığım sorun sonrası önce WhatsApp üzerinden, ardından telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği, ürün değişimi veya iadesi yapılmayacağı söylendi. Mail atmakta da teknik sorun yaşadığımı belirttim, ayrıca mail atsam da sonucun değişmeyeceğini ilettim. Karşılaştığım yaklaşım çözüm odaklı değildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün biberiye içerdiğine dair uyarının daha görünür şekilde belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından iade ya da ürün değişimi seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta sipariş verdiğim Revox At Kuyruğu Biotin Collagen Şampuan 360 ml ürününü iki gün kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saçımda yoğun kepeklenme ve hafif kaşıntı oluştu. Ücret iadesinden ziyade, bana uygun ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ist...
Sebamed Anti-Hairloss (Saç Dökülmesine Karşı) Şampuanı'nı, markaya olan güvenim nedeniyle 22 Haziran 2025 tarihinde satın alıp ilk kez kullandım. Ancak ürünü kullandıktan çok kısa bir süre sonra boyun, omuz ve sırt bölgemde yaygın şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yanma hissi oluştu. Şampuanın cildime ...
Ben 2 senedir Agarta kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Ta ki yeni aldığım Agarta saç dökülmesine karşı olan şampuanı kullanana kadar. Vodafone'un uygulamasındaki marketten sipariş verdim. Agarta'nın kendi sayfasından eve geldim, kullandım ve saçlarım efsane döküldü. Kokusu aşırı kimyasal kokuy...
Yorumlar