to read complaints and reviews, or file yours.Urla Ağam Baklava Şikayeti
17.03.2026 tarihinde Urla Ağam Baklava şubesinden güllaç satın aldım. Ertesi gün misafirlerime ikram etmek için paketi açtığımda, ürünün üzerinin kurumuş olduğunu ve renginin değişik olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmadığı, muhtemelen bir önceki günden kalmış olduğu izlenimini verdi ve bu durum karşısında misafirlerime karşı mahcup oldum.
Kasada ödemeyi son kuruşuna kadar eksiksiz yaparken, karşılığında bu şekilde bayatlamış, görüntüsü bozulmuş bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili güllaç için ödediğim ücretin iadesini ve Urla Ağam Baklava şubesinden tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve tazelik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını rica ediyorum.
