Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Sorunu Ve Ek Kargo Ücreti Çelişkisi

profile
12 Ocak 14:07
1.162

Agah Ayakkabı’dan 29 Aralık’ta Agah 2025 yeni sezon a024 model ayakkabı satın aldım, ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Beden uymadığı için aynı gün ürünü kargo ile geri göndererek değişim talebinde bulundum.

Sonrasında firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra bana, stoklarında bu modelin olmadığını ve bu nedenle değişim yapılamayacağını ilettiler. Ancak başka bir tüketici aracılığıyla aynı model ayakkabıyı sorduğumuzda stokta mevcut olduğunu söylediler. Ürünü ilk satın alırken kargo ücretsizken, değişim yapmam halinde ürün tekrar gönderildiğinde benden ekstra 300 TL kargo ücreti talep edeceklerini belirttiler. Yani bana hem “stok yok” denildi hem de değişim için haksız şekilde ek kargo ücreti çıkarıldı.

Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven problemine yol açtı. Ürünü beden uymadığı için iade ettiğim, stok konusunda çelişkili bilgiler verildiği ve üzerine ek kargo ücreti istenmesi nedeniyle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Agah Ayakkabı İade Talebim Reddedildi, Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
11 Kasım 2025 17:21
3.769

İade Ve Değişim Talebine Cevap Gelmeyen Bot Siparişi

profile
31 Aralık 2025 18:53
1.692
iade-ve-degisim-talebine-cevap-gelmeyen-bot-siparisi-4.jpg
iade-ve-degisim-talebine-cevap-gelmeyen-bot-siparisi-3.jpg
iade-ve-degisim-talebine-cevap-gelmeyen-bot-siparisi-2.jpg
iade-ve-degisim-talebine-cevap-gelmeyen-bot-siparisi-1.jpg

Agah Ayakkabı'dan Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin İade Talebi

profile
02 Ocak 13:46
1.556

Deri Yüksek Taban Ayakkabıda Üç Ayda Taban Ayrılması Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
24 Aralık 2025 22:50
1.844
Deri Yüksek Taban Ayakkabıda Üç Ayda Taban Ayrılması Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Deri Yüksek Taban Ayakkabıda Üç Ayda Taban Ayrılması Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Deri Yüksek Taban Ayakkabıda Üç Ayda Taban Ayrılması Ve İlgisiz Müşteri Desteği
deri-yuksek-taban-ayakkabida-uc-ayda-taban-ayrilmasi-ve-ilgisiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Agah Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Vurdu, Değişim Talebim Reddedildi!

profile
04 Aralık 2025 20:35
2.622
Agah Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Vurdu, Değişim Talebim Reddedildi!
Agah Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Vurdu, Değişim Talebim Reddedildi!
Benzer Şikayet Yaz