Keçenin Altındaki Gizli Yırtık Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram üzerinden Agah Ayakkabı’dan 2.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde, ayakkabının keçesinin altında, dışarıdan ilk bakışta kesinlikle fark edilemeyecek şekilde gizlenmiş bir yırtık olduğunu fark ettim. Keçenin altına saklanmış gibi duran bu hasar, sanki özellikle görünmesin diye gizlenmiş izlenimi vermektedir. Ürünü sıfır ve sorunsuz diye almışken, taban kısmında bu şekilde görünmez bir hasar olması beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabının keçesinin altındaki bu yırtık, ürünün bana baştan itibaren ayıplı olarak gönderildiğini göstermektedir. Bu nedenle, Agah Ayakkabı’dan satın aldığım bu ürün için ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde, keçenin altındaki yırtığı net şekilde gösteren fotoğraflar bulunmaktadır ve istenmesi halinde bunları da paylaşabilirim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, bu süreçte de tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.