Otel Rezervasyonunda İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Sorun

Telefonla bilgi almak için rezervasyon bölümüne bağlandım. 20 Haziran 2025 14:12'de aradığım otelde bir hanımefendi telefona çıktı ve direkt olarak tarihleri sordu. Tarihlerin henüz tam belli olmadığını söyledim; hem fiyat öğrenmek hem de otelle ilgili bilgi almak istedim. Tarihimiz net değil diye sürekli 'Belli olunca arayın' deyip kapatmaya çalıştı. Zorla birkaç soru sordum, yarım yamalak cevaplar verdi ve bir de kaba cevaplar aldı. 'Deniz ve havuz suyunuz sıcak mı?' diye sordum, 'Tam yaz ortasında geliyorsunuz, normal sıcaklık' gibi dalga geçer bir şekilde yanıtladı. Ben buradan hizmet alıp karşılığında para vereceğim; bu saygısızlık kabul edilemez. Kimse kimseye bedava hizmet vermiyor. Lütfen çalışanlarınızı uyarın. Yılda en az iki kez ve her yıl tatile giden bir aileyiz ve böyle insanlarla konuşup tatil satın almaya çalışmak hakkımız değil.