to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Electrolux Çamaşır Makinesinde Ayıplı Ürün Şikayeti: Yüksek Ses, Titreşim Ve İade Talebi
Temmuz 2026’da Bursa Nilüfer’deki Afeks Yapı Market’ten Electrolux EW6F2292T model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden itibaren aşırı ses ve titreşim sorunu yaşamaya başladık, ayrıca makinenin sağ tarafı gözle görülür şekilde yamuk duruyor. Henüz 2 aylık bir üründe bu kadar ciddi sorun olması benim açımdan kabul edilebilir değil.
Defalarca yetkili servis geldi, makineyi yerinde inceledi ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Şu anda hâlâ aynı şekilde yüksek ses, yoğun titreşim ve makinenin yan duruşundaki yamukluk problemi devam ediyor. Bu kadar yeni bir üründe, üstelik servis görmesine rağmen arıza çözülemiyorsa ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hem Electrolux’ten hem de ürünü aldığım Afeks Yapı Market’ten kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Mevcut durumda bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Çok mağduruz yaşadığımız bu durumdan dolayı. Satılan cihazlar hatalı üretim ve en kısa süre içerisinde iade talep ediyorum. Yanıt gelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.
