to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Oyuncakta Şişirme Mekanizması Arızası Ve Hızlı Çözüm Talebi
Marka: Adore Oyuncak
Ürün: Tombik Aşçı (Toyz Shop – İzmir Mavibahçe)
Yaklaşık 6 gün önce Toyz Shop İzmir Mavibahçe mağazasından Tombik Aşçı ürününü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün oyun gereği göbek kısmı hamburger yedikçe şişiyor. Bugün, normal kullanım sırasında göbek bölümü şişip patladı ve kısa sürede deformasyon sonucu yırtılma meydana geldi. Kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fatura/sipariş numaram şu an yanımda olmadığı için paylaşamıyorum; gerekirse iletebilirim. Üründe herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır; şişirme mekanizması her kullanımda şiştikçe deformasyon oluşturuyor.
Talebim, ürünün garanti/ayıplı mal kapsamında ivedilikle tamir edilmesi veya birebir değişiminin yapılmasıdır. Sürecin hızlıca başlatılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Yaşanan durumla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Adore Oyuncak olarak tamir veya teknik servis hizmetimiz bulunmamaktadır. Toyzz Shop ile Adore Oyuncak arasındaki satış anlaşması gereğince ürünle ilgili iade veya değişim kararı Toyzz Shop’a aittir. Bu kapsamda, Adore Oyuncak olarak tarafımızca herhangi bir işlem gerçekleştirilmesi mümkün olmamaktadır. Sevgilerimizle,
Adore oyuncak almayınız dediğiniz için teşekkürler
