to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Adore Oyuncak
Ürün: Tombik Aşçı (Toyz Shop – İzmir Mavibahçe)
Yaklaşık 6 gün önce Toyz Shop İzmir Mavibahçe mağazasından Tombik Aşçı ürününü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün oyun gereği göbek kısmı hamburger yedikçe şişiyor. Bugün, normal kullanım sırasında göbek bölümü şişip patladı ve kısa sürede deformasyon sonucu yırtılma meydana geldi. Kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fatura/sipariş numaram şu an yanımda olmadığı için paylaşamıyorum; gerekirse iletebilirim. Üründe herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır; şişirme mekanizması her kullanımda şiştikçe deformasyon oluşturuyor.
Talebim, ürünün garanti/ayıplı mal kapsamında ivedilikle tamir edilmesi veya birebir değişiminin yapılmasıdır. Sürecin hızlıca başlatılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
9 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Adore oyuncak firmasına ait Tombik Aşçı oyuncağı kısa bir sürede kafa mekanizması bozularak basmamaya başladı. Ürünün kutusu ve oyuncakları eksiksiz bir şekilde duruyor. Firmayı aradığımda mail olarak resimlerini atmamı istediler. Resimleri attığ...
İzmir Mavibahçe Adore Oyuncak mağazasından almış olduğum uzaktan kumandalı arabada, sağa sola dönüşlerde arabanın çalışmaması ile ilgili şikayetimi ilgili mağaza temsilcilerine ilettim. Mağazada yapılan incelemelerde de üründeki problem tespit edildi. Ek olarak ürünün şarj aletini kendilerine götür...
Adore Oyuncak’ın Demon Slayer BUL88969 karakterini Metropol AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aynı gün içinde açıp incelediğimizde, hareket ve birleşme noktalarında sorun olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü, kutusu ve fişiyle birlikte aldığımız mağazaya götürdük ve iade talebimizi iletti...
Adore Oyuncak kurumsal ancak güya. İki hafta önce firmadan Barbie meslekler serisi 'Diş Hekimi Barbie' sipariş verdim. Kargoya verilme süresi 1-5 iş günü olmasına rağmen altıncı gün siparişim yola çıktı. Bu kadar geç çıkmasının nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana 'Kar...
Uzun yıllardır Adore Oyuncak mağazalarından alışveriş yapıyorum. 28 Haziran 2023 tarihinde, oğluma doğum günü hediyesi olarak, Adore Oyuncak internet sitesi üzerinden, Lego seti sipariş verdim. Parası tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Gelen onay mailinde 5 gün içerisinde kargoya verileceği yazıy...
Yorumlar