Adore Oyuncak 2 3 Bine Satılan Bozuk Oyuncaklar
Bağdat Adore Oyuncak şubesinden hediye olarak gelen oyuncak hasarlı çıktı. Yaşadığımız şehirde Adore Oyuncak firmasının şubesi olmadığı için en yakın olan Bursa şubesi ile iletişime geçtik. Oradaki çalışanlar gayet ilgiliydi ve oyuncağı incelemeye gönderdiler. Daha sonra değişim için bize haber verdiler. Şehir dışından Bursa'ya giderek değişim yapmak istedik fakat aynı üründen değişim yapamadık, çünkü hepsinde problem vardı ve raftan kaldırılmıştı. Mecburen başka bir oyuncak ile değişim yapmak zorunda kaldık ve Fisher Price aktivite masasını almayı tercih ettik. Üzerine ücret ödeyerek kullanabileceğimiz bir şey almak istedik. Eve geldiğimizde bu üründe de hatalı olduğunu fark ettik ve tekrar iletişime geçtik. Şehir dışında olduğumuz için incelemeye göndermek üzere video çekmemizi rica ettiler. İnceleme sonucunda yine değişim hakkımız olduğunu öğrendik fakat ürünleri kargo ile gönderemedikleri için tekrar Bursa'ya gitmemiz gerekiyordu. Telefonla aynı aktivite masası ile değişim talep ettik çünkü ilk değişim sürecinde farklı bir oyuncak beğenmemiştik. Ancak bu sefer de ürünün gelmeyebileceği söylendi. Aynı ürünü kargo yoluyla değişim yapmak istiyoruz çünkü her seferinde gidip gelmenin maliyeti oyuncak parasına eş değer oluyor. Ayrıca çocuğumuzun iki aydır oynayamadığı oyuncak da cabası.
Merhaba. Mağduriyetinizi gidermek için Ankara mağazamızdan ürün size sağlam bir şekilde teslim edilmiş, siz de teşekkürlerinizi bize iletmiştiniz. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar için özürlerimizi bir kez de buradan sunuyoruz.

















