to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağdat Adore Oyuncak şubesinden hediye olarak gelen oyuncak hasarlı çıktı. Yaşadığımız şehirde Adore Oyuncak firmasının şubesi olmadığı için en yakın olan Bursa şubesi ile iletişime geçtik. Oradaki çalışanlar gayet ilgiliydi ve oyuncağı incelemeye gönderdiler. Daha sonra değişim için bize haber verdiler. Şehir dışından Bursa'ya giderek değişim yapmak istedik fakat aynı üründen değişim yapamadık, çünkü hepsinde problem vardı ve raftan kaldırılmıştı. Mecburen başka bir oyuncak ile değişim yapmak zorunda kaldık ve Fisher Price aktivite masasını almayı tercih ettik. Üzerine ücret ödeyerek kullanabileceğimiz bir şey almak istedik. Eve geldiğimizde bu üründe de hatalı olduğunu fark ettik ve tekrar iletişime geçtik. Şehir dışında olduğumuz için incelemeye göndermek üzere video çekmemizi rica ettiler. İnceleme sonucunda yine değişim hakkımız olduğunu öğrendik fakat ürünleri kargo ile gönderemedikleri için tekrar Bursa'ya gitmemiz gerekiyordu. Telefonla aynı aktivite masası ile değişim talep ettik çünkü ilk değişim sürecinde farklı bir oyuncak beğenmemiştik. Ancak bu sefer de ürünün gelmeyebileceği söylendi. Aynı ürünü kargo yoluyla değişim yapmak istiyoruz çünkü her seferinde gidip gelmenin maliyeti oyuncak parasına eş değer oluyor. Ayrıca çocuğumuzun iki aydır oynayamadığı oyuncak da cabası.
Merhaba. Mağduriyetinizi gidermek için Ankara mağazamızdan ürün size sağlam bir şekilde teslim edilmiş, siz de teşekkürlerinizi bize iletmiştiniz. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar için özürlerimizi bir kez de buradan sunuyoruz.
Adore Oyuncak kurumsal ancak güya. İki hafta önce firmadan Barbie meslekler serisi 'Diş Hekimi Barbie' sipariş verdim. Kargoya verilme süresi 1-5 iş günü olmasına rağmen altıncı gün siparişim yola çıktı. Bu kadar geç çıkmasının nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana 'Kar...
19.10.2024 tarihinde 15:04 saatinde Bursa Downtown Toyzz Shop mağazasından 4 yaşındaki yeğenimle ikili telsiz oyuncak satın aldık. Kasaya geçtiğimizde kasadaki görevliye ürün hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ve 30 metreye kadar sesin net geldiğini belirtti. Paketi açtığımızda sorun yaşarsak...
28.04.2023 tarihinde Adore Oyuncak Mall Of İstanbul şubesinden bebeğim için oyuncak aldım. Eve geldiğimizde bebeğim oyuncaktan korktu ve oynamadı. İki gün sonra oyuncağı iade ettik. İademin 1-7 iş günü içinde kartıma iletileceği söylendi. Verilen sürede iadem gelmedi. Mağazayı aradığımda bazen böyle...
Oğluma hediye gelen bir ürününün aynısından evde de olması sebebiyle Toyzz Shop oyuncak mağazasına iade için ilk gidişimde yetkili biri olmadığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ardından ikinciye gittiğimde sormama rağmen başta kabul edip 1 saat başka bir oyuncak arayıp karar verdikten sonra ...
Armağan Oyuncak'tan tarafıma hediye Beatbo oyuncak getirildi. 3 gün sonra Marmara Forum mağazasına gidip değişim yapmak istediğimde, kasadaki hanımefendi ilgisiz bir şekilde '2 saat sonra gelin, değişim yapamam' diyerek gönderdi. Ben de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Onlar da ban...
Yorumlar