Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 15:50
852

31.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören teslimat adresiyle, Konya Yolu Adore Mobilya mağazasından Adore 3 Kapaklı Gardırop şifonyer çalışma masası siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-193267). Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak 10. Gün sonunda arandım ve ürünlerin taşıma sırasında kırıldığı, bu nedenle yeniden üretileceği ve 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi.

25.09.2025 tarihinde tekrar arandım ve siparişimin henüz üretilmediği, yeniden üretime alınacağı ve teslimatın 10.10.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmadı, hatta iade talebime dahi yardımcı olunmadı.

Siparişim ya söz verildiği gibi 26.09.2025 tarihinde acil olarak teslim edilsin ya da ödediğim ücretin acil olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

25 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Yahya
Yahya
27 Eylül 2025 19:26

Hiçbir şekilde ve surette benimle kimse iletişime geçmesi ve çözüm sunmak adına hiçbir yetkili irtibat kurmadı. Bununla birlikte belirttiğiniz numaradan müşteri temsilcisine 2 defa aramama rağmen ne iptal işlemimi aldılar ne de fabrika ve mağazadan dönüş yaptılar. Ben ömrümde bu kadar sorumsuz bir firma anlayışsız bir yönetim ve ilgisiz bir kurum görmedim. Gerekli mercilere konuyu ileteceğimden hiçbir şüpheniz olmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
18 Eylül 2025 16:28
738
3
Beste sonucu yetersiz buldu

profile
11 Nisan 2025 21:54
1.430
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2025 23:02
1.597
"Bugün montaj ekibi gelip eksik parçayı monte ettiler. Özellikle sikayetar.com'a çözüme yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

profile
03 Eylül 2025 17:45
599
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Masam Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
18 Ekim 2025 10:05
657
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru