Adore Mobilya'dan Aldığım Ürün Kırık Çıktı

25 Ocak’ta Ankara Balgat şubesinden 11.890 TL ödeyerek kredi kartı ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün kurulumunu eve geldiğimde kendim yaptım; ancak koltuğa oturduğumda sağa doğru rahatsız edici bir eğim olduğunu ve koltuğun yamulduğunu fark ettim. Bu durum hem konforu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, üründe üretim hatası olduğunu, koltuğun sağa doğru eğimli olduğunu belirterek birebir değişim talep ettim. Ancak değişim ve iade yapılmadığını, önce video çekip göndermem gerektiğini, sonrasında buna göre yalnızca yedek parça üretimi yapılabileceğini söylediler. Sıfır aldığım ve daha ilk günden yamuk çıkan bir koltuk için yalnızca parça gönderilmesini değil, koltuğun komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu oyuncu koltuğunun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.




31.10.2025 ile 2.11.2025 tarihleri arasında Adore Mobilya’nın internet sitesinden bir oyuncu koltuğu almak istedim. Ürünün fiyatı 12.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmüştü ve bu nedenle satın almak istedim. Ancak cuma gününden pazar akşamına kadar ödeme aşamasında sürekli “provizyon hatası” aldım. Topl...
Yorumlar