to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden “White 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop – Mat Beyaz 206x213x52 cm (gxyxd) ” isimli ürünü kredi kartımla taksitli olarak, TS2807260125 sipariş numarasıyla yaklaşık 20.000 ₺ bedelle satın aldım. Siparişimi 03/08/2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, bugün 19/08/2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmamıştır. İade süreciyle ilgili olarak 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem söylendi. Ayrıca çalışılan lojistik firması Horoz Lojistik’e de ulaşmak mümkün olmamaktadır.
Teslim almadığım bir ürünün bedelinin iade edilmemesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır. Ödemiş olduğum tutarın, ödediğim kredi kartına ve taksitli şekilde en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
6 Temmuz’da Adore Mobilya internet sitesinden TS0607256295 numaralı siparişimle Adore 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra b...
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
13.08.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın Kartal e-5 şubesinden bir gardırop satın aldım ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem şube hem de firmanın diğer birimleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde tesl...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity AVM’de bulunan Adore mağazasından 4 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-188070. Ürünün 02.09.2025 tarihinde sevk edileceği müşteri sipariş formunda belirtilmişti. Ancak, 12.09.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, fabrikanın teslim ta...
12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...
Yorumlar