Adobe'den İzinsiz Ücret Artışı: Tüketici Hakları İhlal Mi Ediliyor?

Adobe, benim açık onayımı almadan 106 TL olan abonelik ücretimi fahiş bir şekilde artırmış ve kredi kartımdan izinsiz olarak 689 TL gibi bir tutar çekmiştir. Bu durum, hem Tüketici Hakları'na hem de etik iş prensiplerine tamamen aykırıdır.

Herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan gerçekleştirilen bu fiyat artışı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız bir ticari uygulama niteliği taşımaktadır. Adobe gibi global bir şirketin, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.

Bu nedenle, derhal abonelik planımın iptalini ve fazla çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal merciler nezdinde gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum.

Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.