to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Creative Cloud Pro paketinin 1 haftalık ücretsiz üyeliğini kullandım. Süresi dolmadan önce sistem benden 1627 TL tahsil etmeye çalıştı. Üyeliği iptal etmeye çalıştığımda başarılı olamadığım için, ödemeyi 31 Ocak tarihinde banka yoluyla yapmak zorunda kaldım ve aynı gün içinde üyeliği iptal ettim.
İptal işlemi sırasında ekranda, 14 gün içinde iptal ettiğim için 5 gün içinde tam para iadesi alacağım yazıyordu. Bu ifade nedeniyle süreçle ilgili rahattım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1627 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
İşlemi Türkiye üzerinden, Türkiye bölgesine kayıtlı Adobe hesabımla gerçekleştirdim ve satış numarası dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Bu nedenle süreci kimseyle netleştiremedim.
Adobe’nin, 31 Ocak’ta banka yoluyla ödediğim 1627 TL’yi, iptal sırasında verdiği taahhüde uygun şekilde gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Adobe Creative üyeliğim için yaklaşık 2 haftalık deneme üyeliği başlatmıştım ve deneme süresi bittikten sonra devam etmeyi kesinlikle düşünmüyordum. Süre bittiğinde kartımda para olmadığı için sistem sürekli ödeme almaya çalışıyordu. Kartıma para yattığında otomatik çekim olmasın diye 27 Kasım tarih...
Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar paketini öğrenci olarak 477 TL ödeyerek satın almıştım. 23 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ancak ödediğim 477 TL’nin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Adobe müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat konu ile ilgilenilmedi ve herhangi bir çö...
Adobe Creative Cloud deneme sürümünü öğrenci olarak, tek sefere mahsus kullanmak amacıyla başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum, ancak birkaç gün önce kredi kartı ekstremde 717,60 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığı...
Adobe Creative Cloud deneme sürümü üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret çekimi oldu. Kartımdan iade talep ediyorum. Ücretsiz 7 günlük paket vardı, dolm...
Adobe markasının Photoshop ürünü için 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ürünü sadece 1 gün kullandım, memnun kalmadığım için deneme süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan Photoshop Pro versiyonu için 717 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Üyeliği sür...
Yorumlar