Petrol Ofisi Kampanya Kuponlarında Şifreli Ürün Bulunamadı Hatası

Uzun süredir yakıt ihtiyacımı özellikle Petrol Ofisi’nden karşılıyorum ve Todd üzerinden verilen kampanya kuponlarını biriktiriyordum. Henüz son kullanma tarihi geçmemiş, kullanılmamış 2 adet kuponum olmasına rağmen dün Todd sayfasındaki “kupon aktive et” bölümünden bu kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem “Şifreli ürün bulunamadı.” şeklinde hata vererek kuponları kabul etmedi.

Kuponlarımın süresi varken, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen böyle bir hata ile karşılaşıp hediyelerimi kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yakıt tercihlerimi özellikle bu kampanyalar nedeniyle Petrol Ofisi’nden yana kullanmama rağmen, verilen hediyelerin sistem tarafından geçersiz sayılması güvenimi zedeliyor.

Kuponlarımın neden “şifreli ürün bulunamadı” hatası verdiğinin incelenmesini, son kullanma tarihi geçmemiş bu 2 kuponun aktif edilerek yakıt hediyemin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Todd hesabımda kayıtlı ismim Taner Ö******, iletişim numaram 0544*****33’tür; tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.