Abonelik İptalinde Yanıltıcı Ücret Ve Ceza Şartları

Adobe Acrobat’ın bireysel aylık aboneliğini 26 Kasım 2025 tarihinde i************@gmail.com adresim üzerinden satın aldım ve ilk aylık ödememi yaptım. Daha sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, bana ikinci aylık ücreti ödemeden iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine 26 Aralık tarihinde ikinci aylık ödemeyi de gerçekleştirdim.

İkinci ödemeyi yapmamın hemen ardından, bu kez aboneliği iptal etmek istediğimde yaklaşık 2.500 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği belirtilerek iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Hem ilk başta ikinci ayı ödemem gerektiğinin söylenmesi, hem de ödedikten sonra bu kez yüksek bir ceza çıkarılması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Adobe Acrobat aboneliğimin cezasız olarak derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.