to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Cihazlarım Arızalandı, Zararım Karşılanmıyor
11.11.2025 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasındaki elektrik gelmesinden sonra evimdeki Vestel çm 11 kg 1200 DVR (cmı118321) çamaşır makinem ve Dyson v-10 şarjlı elektrikli süpürgem çalışmaz hale geldi. Yetkili servisi çağırdığımda çamaşır makinem için yapılan inceleme sonucunda yüksek voltaj kaynaklı anakartın yandığı bilgisi verildi.
20.11.2025 tarihinde çamaşır makinemin anakartı değiştirildi ve garanti kapsamına alınmadığı için 6.700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyu ADM’ye ilettim, ekipler tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. En son 28.11.2025 tarihinde ADM’yi tekrar aramama rağmen yine sonuç alamadım.
Elektrik şebekesinden kaynaklandığı belirtilen bu arıza nedeniyle yaptığım 6.700 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adm Elektrik’in bölgeme verdiği elektrikte uzun süredir ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde elektrik yetersiz geliyor, sık sık voltaj düşüş ve yükselmeleri oluyor. Bu dalgalanmalar sonucunda Dyson elektrikli süpürgem ve Vestel çamaşır makinemde arıza oluştu, klimam ise kendini sürekli durdurarak çalışmayı kesiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma SMS gönderilerek talebim doğrultusunda sorunun giderildiği bilgisi verildi, ancak bölgemdeki voltaj dalgalanmaları aynen devam ediyor. Muğla Köyceğiz Toparlar Mahallesi’nde oturuyorum ve bu durum hem evimdeki cihazlara zarar veriyor hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Adm Elektrik’ten bölgemdeki elektrik altyapısının kontrol edilerek voltajın kalıcı ve sağlıklı şekilde düzeltilmesini, evlere verilen elektriğin standartlara uygun ve istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Adm tarafından red geldi. Kendi yaşattıkları sorundan kaynaklı biz neden mağdur oluyoruz. İtiraz edeceğim.
