to read complaints and reviews, or file yours.A****’da Elektrik Kesildi Ödeme Yaptım Açılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz
A**** Ç***’de adm Elektrik abonesiyim. Sabah saat 08:40 civarında sadece 400 TL’lik borcum nedeniyle elektriklerim kesildi. Aynı gün içinde faturayı ödedim ve elimde dekontum da bulunuyor. Buna rağmen elektriklerimin akşam 17:00’den önce açılmayacağı söylendi.
Faturasını ödemeyen bazı işletmelere göz yumulurken, benim gibi borcunu aynı gün ödeyen abonelerin sabah erkenden elektriğinin kesilmesi ve gün içinde açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgilenilmedi ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.
400 TL’lik bir borç için bu kadar sert uygulama yapılırken, borcumu aynı gün ödememe rağmen elektriğimin saatlerce kesik kalması hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmıştır. Elektriğimin acil olarak açılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
