to read complaints and reviews, or file yours. 
25/03/2026 tarihinde Ünal Turizm firmasından aldığım bilet ile 17309044 sefer numaralı otobüste Miray adına, 13 numaralı koltukta Amasya Otogar kalkış noktasından Çarşamba Otogar varış noktasına seyahat ettim. Biletimde açıkça varış noktası olarak Çarşamba Otogar yazmasına rağmen, firma yetkilileri tarafından terminale sokulmayarak yol üzerinde indirildim.
Yolcu taşıma hizmeti kapsamında firmanın, yolcuyu bilette belirtilen terminale ulaştırma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu yükümlülüğünü yerine getirilmemesi benim açımdan hem zaman kaybına hem de ulaşım konusunda mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Yol üzerinde indirilmem, güvenlik açısından da beni zor durumda bırakmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın süreçlerini gözden geçirerek gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
10.12.2025 tarihinde Mis Amasya Tur’a ait 05 el *** plakalı Gaziantep–Samsun otobüsünde yaşadığım son derece rahatsız edici durumu paylaşmak istiyorum. Kadın yolcu olarak seyahat ettiğim bu otobüste, araç Havza otogarına hiç girmeden, Havza otogarı geçildikten sonra köprü altında, yol ortasında zorl...
17.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 219 plakalı araçla Gümüşhane–Samsun 18:30 seferine, PNR numarası VV002DU13 olan biletimle yolculuk yaptım. Yol üzerinde yolcu indirirken şoför ve muavine, Samsun Canik’te herhangi bir yerde inmek istediğimi söyledim; ancak talebime rağmen bur...
21 Şubat 2026 Cumartesi günü Adıyaman’dan Antalya’ya Adıyaman Ünal Turizm’den internet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Sefer saatim 15.00, koltuk numaram ise 21’di. Bilet için banka kartımla 1.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden birkaç saat önce, saat 11.16’da bir numaradan arandım ve seyahat...
16.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Adıyaman ünal firmasıyla Söke’den Mersin’e yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü geçti. Yol boyunca şoförler sürekli otobüsün içinde sigara içti, aracın içi duman altında kaldı ve resmen kahvehaneye dönmüş gibiydi. Uzun süre kapalı alanda sigara dumanına maruz kalma...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 10.30’da Metro Turizm’in 355549 numaralı seferi ile Ankara AŞTİ’den Samsun’a yolculuk yaptım. Biletimi almadan önce özellikle Samsun Atakent yol kenarında inip inemeyeceğimi sordum. Araçların Bafra’ya gittiği ve bu güzergahta yol kenarında inebileceğim açıkça söylend...
Yorumlar