Adıyaman Ünal Otobüsünde Koltuk Satışı, Aşırı Bagaj Ve Sigara İle Yaşanan Mağduriyet

Turhal’dan Adıyaman’a yaptığım yolculukta Adıyaman Ünal firmasından bilet aldım ancak baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Bilet almış olmama rağmen koltuğumun başkasına satıldığını öğrendim, kendi yerime oturamadım. Araçta çeyiz eşyası gibi firma dışı yükler para karşılığı alınmış, bagajlar tamamen dolmuştu, bu yüzden valizimi de yanıma almak zorunda kaldım.

Yolculuk öncesinde yaklaşık iki saat bekletildim, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine bir de otobüs içinde sigara içilmesiyle karşılaştım, bu durum hem rahatsız edici hem de sağlık açısından tehlikeliydi. Bu kadar sorumsuzluk ve düzensizlik kabul edilemez.

Biletini aldığım koltuğun başkasına satılması, bagajların para karşılığı eşya ile doldurulması, valizimin yanıma verilmesi ve araç içinde sigara içilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için bilet ücretimin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer durumların bir daha yaşanmaması için firmanın denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.