to read complaints and reviews, or file yours.El Freni Arızası Parçasının 1,5 Ayda Gelmemesi Ve Uzayan Onarım Süreci
Opel Mokka aracımızın ilk bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra gösterge panelinde “el freni arızası” uyarısı ile karşılaştık ve 8 Aralık tarihinde aracı Gaziantep’te bulunan Adım Otomotiv yetkili servisine götürdük. Arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay içinde gerekli parçanın geleceği ifade edildi.
Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Biz aradığımızda ise parçanın hâlâ gelmediği ve ne zaman geleceğinin de bilinmediği söyleniyor. Bu durumun bu kadar uzatılmasını ve belirsiz bırakılmasını kabul edemiyoruz.
Aracı daha büyük bir soruna yol açmaması için hiç kullanmıyoruz, tam 1,5 aydır ulaşımımızı taksi ile sağlamak zorunda kalıyoruz ve 27 as 1420 plakalı aracımız olduğu gibi yerinde bekliyor. Parçanın hâlâ temin edilememesini ve net bir bilgi verilememesini mağduriyet olarak görüyorum.
Opel Mokka aracımızın el freni arızasına ilişkin gerekli parçanın acilen temin edilmesini, onarımın en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Opel Mokka aracımızın ilk bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra gösterge panelinde “el freni arızası” uyarısı ile karşılaştık ve 8 Aralık tarihinde aracı Gaziantep’te bulunan Adım Otomotiv yetkili servisine götürdük. Arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay içinde gerekli parçanın geleceği ifade edildi.
Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Biz aradığımızda ise parçanın hâlâ gelmediği ve ne zaman geleceğinin de bilinmediği söyleniyor. Bu durumun bu kadar uzatılmasını ve belirsiz bırakılmasını kabul edemiyoruz.
Aracı daha büyük bir soruna yol açmaması için hiç kullanmıyoruz, tam 1,5 aydır ulaşımımızı taksi ile sağlamak zorunda kalıyoruz ve 27 as 1420 plakalı aracımız olduğu gibi yerinde bekliyor. Parçanın hâlâ temin edilememesini ve net bir bilgi verilememesini mağduriyet olarak görüyorum.
Opel Mokka aracımızın el freni arızasına ilişkin gerekli parçanın acilen temin edilmesini, onarımın en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
