Adım Otomotiv Opel Vivaro 2022 Model Araçta Yaşadığım Sorunlar Ve Servis Deneyimi

Opel Vivaro 2022 sıfır araç aldım. Aracımın 56.000 km'de arıza lambası yandı ve aracım yolda kaldı. Kasko vasıtasıyla Gaziantep Adım Otomotiv'e çektirdim. Aracım 23 günlük beklemeden sonra ve iletişim kurmak imkansız bir halde, santral telefonuna bakmayan bir servisle karşılaştım. Personelleri ilgisiz, iş bilmeyen bir servise girdiğimde 'hoş geldin' diyen yok, garip bir yer. Bu arada bana garantili araca 34.000 TL masraf çıkardılar (kendileri aradı) yakıt bahanesiyle. 'Tamam yapın, teslim edin.' dedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, bana aracın 71 bin tl olduğu ortaya çıktı. Bahanelerle fiyatı şişirmişler. Aracın bedelini ödedim, aracı bana yağ pisliği içinde teslim ettiler. Aracın yakıt arızası olmasına rağmen aracı teslim ettiklerinde araçta yarım depo yakıt mevcuttu. Bizim isteğimizle depoyu boşalttılar. Teslim etmek üzereyken bizim isteğimizle yakıt filtresi değişti ve bize aracı teslim ettiler. Araçta ses olduğunu söyledik, 'normal' dediler ve aracı biz yaptık. Servis garantili olduğunu dile getirdiler. Araç teslim alındıktan 2 gün sonra arıza yaptı. Aracı tekrar götürdük, arızasını silip verdiler. 'Sıkıntı yok' dediler. Ben Opel distribütörüne mesaj yazdım, durumu anlattım. Arkadaşlar zahmete girip aradılar. Adım Otomotiv'den kimin ne yaptığı belli olmayan yetkili ile görüşmek istiyorum dediğimde, alakası olmayan kişilerle muhatap oldum. Fazla uzatmayayım, aracı tekrar teslim ettik. Şimdi de 89 bin + KDV masraf olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl bir servis anlayışı? Opel mi? Allah korusun, böyle servisler Opel adını kirletiyor. Üç beş kişiyi servis elemanı diye koymuşlar. Aracın garantisi nerede? Garantiye ne giriyor? Ben bunun üzerine Opel Adım Otomotiv'den aracım çıkamayacağını anladım ve R** bir sıfır araç aldım. Çünkü ben esnafım ve araç benim için önemli. Hâlâ serviste bir araç tamiri için 71 bin + 89 bin tl istiyorlar. Ne oldu? Benim ne hatam var, ustalar iş bilmezse? Bir daha Opel mi? Hayatta Opel ismini servisler yerin dibine sokuyor. Merkeze şikayet ettim, onlar sadece sizi dinliyor, bir yaptırımları yok. Ama ben mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım.