Adil Varlık Yönetimi’nin Yüksek Faiz ve Tehditkar Müşteri Yaklaşımı

Aktif Bank’a olan ihtiyaç kredisi borcum, mücbir sebepler nedeniyle zamanında ödenemediği için hakkımda icra takibi başlatıldı. Maaş icramda sırada olmalarına rağmen dosyam Adil Varlık Yönetimi’ne devredildi ve bu süreçten sonra ciddi şekilde psikolojik baskı ve uzlaşmaya kapalı bir tutum ile karşı karşıya kaldım.

Adil Varlık Yönetimi yetkilileriyle telefon aramaları ve SMS mesajları üzerinden yapılan görüşmelerde, borç için afaki derecede yüksek faiz ve masraf eklendiğini, toplam tutarın yaklaşık 75.000 TL seviyesine çıkarıldığını öğrendim. Ödeme niyetimi ve gücüm dahilinde belli bir miktar ödeyebileceğimi defalarca belirtmeme, hatta maaş icrasında zaten ikinci sırada olduklarını ve ocak ayı içinde ilk sıradaki borçlunun ödemesinin tamamlanmasından sonra sıra kendilerine geleceğini ifade etmeme rağmen son derece sert, kati ve tehditkar bir üslup kullanmaya devam etmektedirler.

Görüşmelerde, borç karşılığında tüm banka hesaplarıma bloke koydurabileceklerini, buna rağmen borcu nasıl ödeyeceğim yönündeki soruma ise son derece kati ve umursamaz tavırlarla yanıt verilmektedir. Telefon kayıtlarında bu görüşmeler sabit olup, istenirse dinlenerek tarafsız biçimde teyit edilebilir. Ben iyi niyetle uzlaşma ve ödeme koşullarında orta yolu bulmaya çalışırken, karşı tarafın mobbing düzeyine varan baskıcı yaklaşımı sürmektedir.

Mevzuata göre bir kişinin tüm maaşının veya tüm hesaplarının tamamen bloke edilerek temel yaşam hakkının fiilen ortadan kaldırılmasının hukuken de tartışmalı olduğunu düşünüyorum. Benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişinin Adil Varlık Yönetimi hakkında Şikayetvar üzerinde şikayette bulunduğunu görüyorum ve bu durumun artık sistematik bir mağduriyete dönüştüğünü değerlendiriyorum.

Hem borcumu makul ve gerçekçi bir ödeme planı ile ödeyebilmek hem de üzerimde kurulan psikolojik baskı ve tehditkar üslubun son bulması için, Adil Varlık Yönetimi’nin bu dosya özelinde uygulamalarının incelenmesini ve tarafıma yasal sınırlar çerçevesinde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.