Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Eksikliği

AdL Tünel Mağazasından bir alışveriş yaptık, ödeme esnasında kasadaki personel üyemizsiniz, üye olursanız %10 indirim var dedi. Değiliz ama olabiliriz dedik, nasıl üye olmayı bilmediklerini beyan ettiler. Başka bir personel geldi ve bizi üye yaptı ama bu sefer de 'ne indirimi, yanlış yönlendirme var' dediler. Teklifin sizin arkadaşlarınızdan geldiğini söylediğimizde 'almak zorunda değilsiniz' dediler. Hanımefendi, 'biz istemedik, siz teklif ettiniz ve üye yaptınız' dediğimizde ise 'elbise zaten sizin için başka mağazadan getirildi' dendi. Ama elbiseyi biz daha önce talep etmedik dediğimizde 'olur mu' diye ısrar edildi, sonra da 'aaa pardon' dediler. Ödemeyi kredi kartımın çipi okumayınca QR ile yapmak istedim, taksit seçeneklerini sordum ve '3 taksit yapabiliriz' denildi. Ödeme çekildi, hızlı bir şekilde poşete atılıp 'içine koydum, bakabilirsiniz' dendi. 1 dakika kontrol edeyim dediğimde ise taksit olmadığını gördüm. Yine 'aaa pardon' dendi. Daha sonra yapılan QR ödemesinde de taksit olmadığını gördüm. 'Taksit yine yok' dediğimde 'QR ile taksit olmuyor' dendi. İlk defa kullanmıyorum, başka yerlerde var dediğimde ise bu sefer de 'bizim sistemlerimizde yok' denildi. Hayatımda gördüğüm en kötü alışveriş deneyimiydi diyebilirim çünkü hiçbir dedikleri diğerini tutmadı.