to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde adL Vadi İstanbul mağazasından 8681927934153 kodlu elbiseyi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün "özel koleksiyon" olduğuna ve iade yapılamayacağına dair mağazadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 7 gün sonra, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde, özel seri olduğu için sadece renk ve beden değişimi yapılabileceği, bunun da alışveriş fişinin arkasına sonradan vurulan bir kaşe ile belirtildiği söylendi. Ancak alışveriş tamamlandıktan sonra yapılan bu işlemin herhangi bir ön bilgilendirme yerine geçmediğini düşünüyorum.
Mağaza personeli ve müşteri hizmetleri, iade koşulları konusunda tarafıma gerekli uyarının yapıldığını iddia etti fakat böyle bir bilgilendirme kesinlikle olmadı. Dilerseniz mağaza kamera kayıtları ile de bu durum ispatlanabilir. Ayrıca, adL'nin internet sitesinde de özel koleksiyon ürünleri için iade yasağına dair herhangi bir bilgiye rastlamadım.
5999₺ bedelinde aldığım ürünü hiç kullanmadığım halde iade edememek büyük bir mağduriyet yaşattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sonrasında hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
5 Eylül’de İstanbul Vadi İstanbul adL mağazasından bir bluz ve bir etek satın aldım. 8 Eylül’de ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, özel koleksiyon olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadığı söylendi. Ancak alışveriş sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin bulunduğu r...
19.07.2024 tarihinde Vadi İstanbul Adil Işık (adL) mağazasından bir ürün satın aldım. Aldığım ürün M*** A**** Koleksiyonundan Smokin Kemik Rengi Tulum, ürün kodu ise Ürün kodu: 8681927702899 - 18244008000 olarak geçiyor. Ertesi gün tulumun yakasındaki açıklıktan evdekiler rahatsız olunca iade etmek ...
14/09/2025 tarihinde adL İstanbul Tünel (İstiklal Caddesi Tünel) mağazasından “Pelerinli Kolsuz Elbise” adLı ürünü 2.999 TL karşılığında satın aldım. Alışveriş sırasında, ödeme adımı da dahil olmak üzere, bana hiçbir şekilde ürünün iade edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldığım...
29.06.2024 tarihinde saat 19.51 de City's İstanbul Kozyatağı Adil Işık mağazasından abiye elbise satın aldım. Alırken de çok emin olmamak ile birlikte değişim yapabilirim diye düşünerek aldım. 30.06.2024 tarihinde ertesi gün elbiseyi varsa beğeneceğim bir başka bir ürün ile değiştirmek için aynı mağ...
03.05.2025 tarihinde saat 11:28'de İstanbul İstinye Park adL mağazasından satın aldığımız abiye elbise, ilk kez kullanımda iç astarın vücuda temasıyla eşimin tüm vücudunu kuvvetli şekilde siyaha boyadı. Bu olayın ardından aynı markanın İstanbul Vadi İstanbul şubesine giderek yaşadığımız problemi bil...
Yorumlar