Adil Işık Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Kalite Düşüşü Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık iki ay önce Adil Işık’ın Avenue AVM şubesinden ikisi siyah biri bordo olmak üzere üç adet pantolon satın aldım ve toplamda 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Pantolonları hemen kullanmadım. Bordo pantolonu yalnızca bir kez giydim ve talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra kumaşın resmen inceldiğini, dokusunun tamamen bozulduğunu fark ettim. Buna rağmen “neyse kalsın” diyerek dolaba kaldırdım.
İkinci pantolonu da bir kez giyip yıkadığımda bu kez bacak arasında yoğun bir tüylenme oluştu. Bu ürünü iade/değerlendirme için mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları bu süreçte gerçekten çok ilgili ve kibar davrandılar. Aradan yaklaşık on gün geçti ve dün üçüncü pantolonu ilk kez giydiğimde akşam işten gelip çıkardığımda onun da bacak arasında tüylenme başladığını gördüm.
Uygun fiyatlı markalarla kumaş ve kalite sorunu yaşamamak için özellikle daha kaliteli olduğunu düşündüğüm markalara ciddi bedeller ödeyerek ürün alıyorum. Buna rağmen bu derecede kalitesiz bir kumaş ve kısa sürede deformasyonla karşılaşmak beni şaşırttığı kadar hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik dolabımda hâlâ ilk günkü gibi duran 15 yıllık Adil Işık bluz ve eteklerim varken, fiyatlar düşmeden kalite bu kadar geriye gitmiş durumda.
Çok severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen yaşadığım bu deneyim sonrasında artık bu markadan ürün almak konusunda tamamen soğudum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Markanın özellikle pantolon grubunda kullandığı kumaş ve üretim kalitesini yeniden gözden geçirerek, eski kalitesine yakışır şekilde standartlarını yükseltmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Kayıtlı numaranızdan tarafınıza ulaşılamadı, güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi veya paylaşmanızı rica ederiz. Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı









