to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Group 10 Gündür Hiçbir İşlem Yapılmıyor 2 Gündür Arıyorum Müşteri Hizmetlerini Dönüş Yok
AdL online sitesinden 5 Ocak tarihinde sipariş oluşturduğum,7 Ocak ta teslim edilecek olarak görünen ürün, 14 Temmuz ve hala faturalandı olarak görünüyor yaklaşık 10 gündür hiçbir işlem yapılmıyor 2 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini dönüş yok! Ne yapmalıyım?
Sayın İris Ö., Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Yapılan kontrollerde, siparişinizin 07.01.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edildiği, ancak kargo firması tarafından işleme alınmadığı anlaşılmıştır. Konu, sizlere en doğru ve hızlı çözümü sunabilmek adına ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle araştırılmaktadır. Süreçle ilgili gelişmeler en kısa sürede tarafınıza iletilecek olup, mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli tüm adımlar atılacaktır. Adil Işık Group olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
